Các bước lấy lại và đổi mật khẩu tài khoản
Khi bạn quên mật khẩu, chọn 'Quên mật khẩu' ngay trên màn hình đăng nhập — hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết với tài khoản. Nhập mã trong vòng hai phút, tạo mật khẩu mới với ít nhất tám ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Nếu bạn muốn chủ động đổi mật
khẩu mà không quên, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Bảo Mật rồi làm theo hướng dẫn. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho cả truy cập trên trình duyệt lẫn ứng dụng di động. Tài khoản liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bị ảnh hưởng bởi việc đổi mật khẩu.