Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gay69 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gay69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được thiết kế từ đầu. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, mỗi lớp dữ liệu đều có mức bảo vệ riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, không theo dõi hành vi ngoài trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa hoàn toàn qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp qua live chat hoặc email. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân đều được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động hằng ngày để phản hồi kịp thời.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc xóa thông tin qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong một ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu giới hạn đủ để vận hành hệ thống thanh toán và xác minh tài khoản theo đúng chức năng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị thoát ra khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không theo dõi hoạt động của bạn ngoài trang web gay69.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.